Atención al cliente

Recibirás la Tarjeta Regalo a la dirección de correo electrónico utilizada para efectuar la compra. Introduce la dirección de correo electrónico de la persona que recibirá el regalo y elige si deseas enviarlo de inmediato o programar una fecha y hora de tu elección. Durante el pago, introduce tu dirección de correo electrónico para recibir la confirmación del pedido.

La Tarjeta Regalo tiene una validez de 5 años. Se puede utilizar en nuestra boutique oficial online y en las boutiques físicas participantes. No será posible utilizarla en los Outlets, en las Boutiques DEV, en las boutiques no participantes o en cualquier otro distribuidor online o físico. Puedes utilizar la Tarjeta Regalo de una sola vez, cubrir la diferencia con otro método de pago u optar por conservar parte de su valor para tu próxima compra. Podrás utilizar el crédito restante tanto online, como en una de las boutiques autorizadas.

Puedes devolver la Tarjeta Regalo dentro de 15 días a partir de la fecha de compra. Recibirás el reembolso sobre el mismo método de pago elegido al realizar el pedido.

Si deseas devolver un pedido pagado en parte con una Tarjeta Regalo y en parte con otro método de pago, recibirás un reembolso combinado: el importe pagado con Tarjeta Regalo se abonará de nuevo en la Tarjeta Regalo; recibirás en cambio el importe restante en el método de pago que elegiste al realizar la compra.

Si deseas adquirir una Tarjeta Regalo y uno o más de nuestros productos, deberás realizar dos pedidos por separado.