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En Hogan.com se muestran los tamaños en las etiquetas y rótulos de los artículos. Para el calzado de las colecciones Mujer y Junior, Hogan utiliza la talla europea (del número 34 al 42), mientras que para el calzado de la colección Hombre, se utiliza la talla inglesa (del número 5 al 13). Para la ropa, se utiliza la talla internacional Small-Medium-Large.

En todas las fichas de producto encontrarás una guía con las tallas del zapato / prenda y con toda la información para ayudarte a elegir la talla que se adapta a ti.  

En general, los zapatos Hogan tienen un ajuste holgado y, para algunos modelos, sugerimos comprar medio número menos que tu talla habitual: esta indicación se especifica en la descripción del artículo.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Si el artículo que desea comprar está agotado, puede verificar si aún está disponible en una de nuestras boutiques a través del servicio "Buscar en Boutique" presente en todas las fichas de producto. Si el artículo está disponible en la boutique que ha seleccionado, puede reservarlo mediante el formulario correspondiente.

También te sugerimos que insertes el artículo en tu Lista de Deseos: de esta manera podemos notificarte via email si está disponible en nuestra Boutique Online.

Los pedidos efectuados online se pueden pagar con tarjetas de crédito o débito, Klarna, con PayPal. Aceptamos tarjetas MasterCard, Visa, American Express, Discover, Diners, JCB, Carte Bancaire e Maestro.
La suma no se cobrará hasta que su pedido esté listo para su envío. El cargo se realizará en la misma moneda de precio que se muestra en la página web.Para obtener más información, visite la sección Pagos.

PSD2 - nueva legislación europea para la protección de los pagos en línea

A partir del 28/12/2020 los pagos en línea serán aún más seguros gracias a la nueva normativa europea PSD2 que introduce nuevas reglas de autenticación.

Tu experiencia de compra será siempre rápida y segura, simplemente debes confirmar tu identidad cada vez que realices un pago en línea introduciendo, por ejemplo, un código temporal o utilizando tu huella digital en la aplicación de tu banco. Descubrir más.

Si has recibido tu pedido y deseas devolverlo o cambiarlo te invitamos a seguir las instrucciones de cambio o devolución adjuntas en el email de confirmación del pedido o visitar las secciones Derecho de Devolución o Cambios. Una vez recibido vuestra devolución procederemos con el reembolso o la petición de cambio.

Para cuidar tus zapatos Hogan y mantener su calidad recomendamos utilizar nuestro Kit para el cuidado del calzado: haz clic aquí para obtener más información.

Hogan ofrece un servicio de reparación para los productos Hogan comprados en hogan.com, en las tiendas Hogan y otros vendedores autorizados. Para artículos comprados en hogan.com, os pedimos que nos contactéis a la dirección contact-hogan@todsgroup.com. Para artículos que no se han comprado en hogan.com os pedimos que acudáis a la tienda o al vendedor autorizado Hogan donde se ha comprado el producto.

Los productos auténticos Hogan se venden exclusivamente a través de una red de tiendas gestionadas directamente por Hogan, y también a través de una pequeña selección de franquicias, grandes almacenes, tiendas especializadas y en hogan.com.
Los productos falsificados Hogan son muchas veces ofrecidos por páginas web registradas con un dominio compuesto por el nombre de la marca Hogan , o pequeñas variaciones del mismo, y por palabras como bolsos, outlet o oficial y auténtico. Estos nombres han sido elegidos a posta por los falsificadores para hacer caer al cliente en el error. Para señalar un producto falsificado Hogan o una página web sospechosa, os invitamos a enviar un correo electrónico a la dirección contact-hogan@todsgroup.com. Te pedimos que proporciones una descripción lo más detallada posible del producto o de la página web, como el lugar donde se ha efectuado la compra, el vendedor, el tipo de producto, la dirección de la página web…etc. Apreciamos vuestra ayuda en la lucha contra la falsificación.

Algunas colecciones especiales o looks de desfiles pueden ser comprados previamente online. Los productos con pedido previo serán reservados para ti y enviados lo antes posible.
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