1.  Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, gehen Sie in den Bereich Rückgabe/Umtausch anforden aktiviert werden, indem Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und die Bestellnummer eingeben; der Vorgang kann auch im Bereich Mein Konto;

2.  Jeder Artikel muss im Originalzustand zurückgegeben werden, und muss sich in der Original- oder einer ähnlichen, geeigneten Verpackung befinden;

3.   Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett, das Ihnen per Email zugesendet wird, auf die Umverpackung und achten Sie darauf, die vorherigen Versanddetails abzudecken oder zu entfernen. Drucken Sie die Proforma-Rechnung aus, die Ihnen per Email mit dem Etikett zugesandt wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dem Kurier drei Kopien davon mitgeben;

4.  Unter https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule können Sie die Abholung Ihres Pakets per UPS planen, oder geben Sie Ihr Paket am nächstgelegenen UPS-Standort ab. Ein Kurier wird Ihr Paket abholen.

5. Sobald die Qualitätskontrollen abgeschlossen sind, werden wir mit der Rückerstattung des zurückgegebenen Produkts fortfahren. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-Email, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Wenn Sie sich andererseits für eine Rückgabe in einer unserer für diesen Service aktivierten Boutiquen entschieden haben, bringen Sie das Paket zur ausgewählten Boutique.
Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung in der HOGAN-Boutique die Rückerstattung nicht vor Ort erfolgen kann, sondern über dieselbe Online-Zahlungsmethode erfolgt, wenn Ihr Einkauf an unsere Lager zurückgegeben wird.

1.  Um einen Artikel umzutauschen, gehen Sie in den Bereich Rückgabe/Umtausch anforden aktiviert werden, indem Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und die Bestellnummer eingeben; der Vorgang kann auch im Bereich Mein Konto;

2.  Jeder Artikel muss im Originalzustand zurückgegeben werden, und muss sich in der Original- oder einer ähnlichen, geeigneten Verpackung befinden;

3.   Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett, das Ihnen per Email zugesendet wird, auf die Umverpackung und achten Sie darauf, die vorherigen Versanddetails abzudecken oder zu entfernen. Drucken Sie die Proforma-Rechnung aus, die Ihnen per Email mit dem Etikett zugesandt wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dem Kurier drei Kopien davon mitgeben;

4.  Unter https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule können Sie die Abholung Ihres Pakets per UPS planen, oder geben Sie Ihr Paket am nächstgelegenen UPS-Standort ab. Ein Kurier wird Ihr Paket abholen.

Sobald der Zustand des zurückgesandten Artikels überprüft ist, wird der Artikel in der gewählten Größe versandt. Wir werden Ihnen eine neue Bestätigungs-E-Mail senden mit einem Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.