- Modes de livraison
Nous vous proposons deux modes de livraison différents :
- Livraison Standard - 3-5 jours ouvrés - Pour les commandes de plus de 250€: GRATUITE - Pour les commandes de moins de 250€: € 13,00
- Livraison Express - 1-3 jours ouvrés - € 19,00
Important : les délais de livraison Standard et Express prennent effet à partir de la date d'envoi de votre commande et sont calculés uniquement en fonction des jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).
- Où puis-je recevoir ma commande ?
Les produits achetés sur HOGAN.COM peuvent être livrés à votre domicile ou récupérés en boutique.
Ce service est disponible exclusivement pour certaines boutiques, cette option vous sera donc proposée lors du choix du mode d'expédition lors de l'exécution de la commande.
Vous recevrez un e-mail confirmant l'arrivée de votre commande à la boutique, qui doit être retirée sous 14 jours ouvrés.
Pour retirer votre commande, veuillez présenter aux commerciaux dès votre arrivée à la boutique l'e-mail confirmant la disponibilité de votre commande accompagné d'une pièce d'identité.
Si le collecteur est une personne autre que l'acheteur, en plus de la pièce d'identité, il devra soumettre le formulaire de procuration joint au courrier électronique de réception de commande, dûment complété: le formulaire de procuration peut également être téléchargé à ce lien .
La livraison des Produits achetés sur le Site est effectuée dans les localisations suivants:
Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chine Mainland, Croatie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Japon, Grèce, Hong Kong SAR, Corée du Sud, Irlande, PaysBas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République Tchèque, Roumanie, Espagne, Suède, Hongrie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Slovaquie, Slovénie, Suisse et États-Unis à l'adresse de livraison indiquée par l'utilisateur dans le formulaire de commande.
Cependant la livraison peut être effectuée uniquement dans les limites du localisations associé à la localisations dans laquelle l'utilisateur navigue au moment du début du processus d'achat en cliquant sur "Ajouter au panier". Ainsi l'utilisateur doit indiquer dans le formulaire de commande une adresse de livraison se trouvant dans les limites du localisations associé à la Country d'Achat.
Les commandes avec l'indication d'une adresse située hors de ces limites seront annulées et le montant total dû remboursé, si déjà payé.
La livraison ne pourra être effectuée ni en France d'outer-mer, ni dans une boîte postale ou poste restante.
Si l'adresse de livraison est concernée par un des cas précédemment cités, HOGAN.COM procédera à la résolution du contrat et au remboursement du montant total dû, si déjà payé.
Pour les livraisons concernant des produits en précommande et/ou back-order, nous vous prions de consulter les articles 5.7 et 5.8 des Conditions Générales de Vente, illustrant temps et modalités de livraison de ces produits.
- Suivre la livraison
Vous recevrez un email de confirmation d'envoi du colis contenant un lien pour suivre l'acheminement du colis, dès que ce dernier sera expédié. Vous pouvez également vérifier directement les détails et l'état de livraison de votre commande sur ce lien. Si vous venez tout juste de valider votre commande, les données seront disponibles dans quelques minutes.